Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností zenith-xen s.r.o. a uživateli našich služeb a produktů. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami.

Základní informace o společnosti

Obchodní firma: zenith-xen s.r.o.

Sídlo: Václavské náměstí 1, 768 04 Olomouc, Česká republika

IČO: 25398745

DIČ: CZ25398741

Email: [email protected]

Telefon: +420 543 852 598

Přijetí podmínek

Používáním našich webových stránek, služeb nebo produktů potvrzujete, že:

  • Jste si přečetli a porozuměli těmto obchodním podmínkám
  • Souhlasíte s jejich dodržováním
  • Máte právní způsobilost k uzavření smlouvy
  • Jednáte v souladu s platnými zákony a předpisy

Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

Popis služeb

zenith-xen poskytuje následující služby:

  • Vývojářské nástroje: Software a nástroje pro vývoj aplikací
  • Cloudová řešení: Hostingové a cloudové služby
  • Technická podpora: Konzultace a technická pomoc
  • Školení: Vzdělávací programy a workshopy

Detailní popis služeb najdete na naší stránce služeb.

Registrace a uživatelské účty

Pro využívání některých služeb může být vyžadována registrace. Při registraci se zavazujete:

  • Poskytovat pravdivé a aktuální informace
  • Udržovat bezpečnost vašeho účtu
  • Nepředávat přístupové údaje třetím stranám
  • Neprodleně nás informovat o jakémkoli zneužití účtu

Povinnosti uživatelů

Při používání našich služeb se zavazujete:

  • Dodržovat všechny platné zákony a předpisy
  • Nepoužívat služby k nezákonným účelům
  • Nenarušovat fungování našich systémů
  • Nepokoušet se získat neoprávněný přístup
  • Respektovat práva duševního vlastnictví
  • Nerozšiřovat škodlivý software

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah našich webových stránek a služeb je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví:

Naše práva

  • Vlastníme veškeré práva k našemu softwaru a technologiím
  • Ochranné známky zenith-xen jsou naším vlastnictvím
  • Obsah webových stránek je chráněn autorským právem
  • Dokumentace a návody jsou naším duševním vlastnictvím

Vaše práva

  • Udělujeme vám omezené právo používat naše služby
  • Můžete vytvářet zálohy pro vlastní potřebu
  • Zachováváte si práva k vašemu obsahu
  • Licence je nepřenosná a odvolatelná

Platby a ceny

Pravidla pro platby a ceny:

  • Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH
  • Platby jsou splatné podle smluvních podmínek
  • Přijímáme bankovní převody a další dohodnuté způsoby
  • Za opožděné platby můžeme účtovat úroky z prodlení
  • Ceny se mohou změnit s předchozím upozorněním

Omezení odpovědnosti

Naše odpovědnost je omezena následovně:

Vyloučení záruk

  • Služby poskytujeme "tak jak jsou"
  • Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost služeb
  • Neneseme odpovědnost za ztrátu dat
  • Nezaručujeme kompatibilitu se všemi systémy

Omezení škod

Naše odpovědnost za škody je omezena na:

  • Výši zaplacených poplatků za posledních 12 měsíců
  • Přímé škody (nikoli následné nebo nepřímé)
  • Škody způsobené naším zaviněním

Ukončení služeb

Služby mohou být ukončeny:

Z vaší strany

  • Kdykoli s výpovědní lhůtou dle smlouvy
  • Okamžitě při porušení podmínek z naší strany
  • Zrušením uživatelského účtu

Z naší strany

  • S výpovědní lhůtou dle smlouvy
  • Okamžitě při porušení podmínek z vaší strany
  • Při neplacení poplatků
  • Při ukončení poskytování služby

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů. Používáním služeb souhlasíte se zpracováním údajů v souladu s těmito zásadami.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie. Podrobnosti najdete v našich zásadách používání cookies.

Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky:

  • Platí české zákony a předpisy
  • Spory budou řešeny českými soudy
  • Místně příslušný je soud v Olomouci
  • Preferujeme mimosoudní řešení sporů

Alternativní řešení sporů

Pro řešení sporů můžete využít:

  • Českou obchodní inspekci
  • Platformu pro řešení sporů online (ODR)
  • Mediaci nebo arbitráž

Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme změnit:

  • S předchozím upozorněním minimálně 30 dnů
  • Zveřejněním na našich webových stránkách
  • Zasláním emailového oznámení
  • Pokračováním v používání služeb změny akceptujete

Kontaktní informace

Pro právní záležitosti nás kontaktujte:

Email: [email protected]

Telefon: +420 543 852 598

Adresa: zenith-xen s.r.o., Václavské náměstí 1, 768 04 Olomouc

Provozní doba: Pondělí - Pátek: 9:00 - 18:00

Závěrečná ustanovení

  • Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti
  • Tyto podmínky nahrazují všechny předchozí dohody
  • Práva a povinnosti přecházejí na právní nástupce
  • Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2026 a nahrazují všechny předchozí verze. Společnost zenith-xen s.r.o. si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit v souladu s výše uvedenými pravidly.